Privacy

De Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) heeft als doelstelling zeker te stellen dat in heel Europa persoonsgegevens afdoende worden beschermd. Wonen Limburg Accent vindt jouw privacy heel belangrijk en doet er daarom alles aan om te zorgen dat jouw gegevens veilig zijn. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe Wonen Limburg Accent met jouw persoonsgegevens omgaat en wat jouw rechten zijn.  

Verwerkingsverantwoordelijke  

Wonen Limburg Accent is volgens de AVG de verwerkingsverantwoordelijke. Dit houdt in dat Wonen Limburg Accent beslist welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel dat gebeurt en op welke manier. Wonen Limburg Accent is er verantwoordelijk voor dat jouw persoonsgegevens passend worden beschermd.  

Persoonsgegevens  

Wonen Limburg Accent verwerkt persoonsgegevens. Dit zijn alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over jou als identificeerbare natuurlijke persoon. Wonen Limburg Accent gebruikt onder meer:  

Contactgegevens: naam, adres, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres (om contact op te kunnen nemen).  
Gegevens huishouden: namen gezinsleden, geboortedata, huidige woonsituatie, doelgroep, woonwensen (om te bemiddelen naar een passende woning).  

Financiële gegevens: inkomen, inkomensverklaringen (om te bemiddelen naar een passende woning en om te kunnen voldoen aan een verplichte inkomenstoets).  

Woonwensgegevens: Gewenste locatie, huurprijs, woningtype (om u op de hoogte te kunnen houden van beschikbaar woningaanbod).  

Communicatie: Wonen Limburg Accent ontvangt jouw reacties die je plaatst op woningen die door Wonen Limburg Accent worden aangeboden. Jij kunt aangeven of je Woning Alerts wilt ontvangen. Dit zijn updates en berichten van Wonen Limburg Accent met betrekking tot woningen die binnen de door jouw opgegeven woonwensen vallen. 

Klachtenafhandeling: Jouw klachten worden serieus genomen. Indien je een klacht indient, kan naast jouw naam ook gebruik worden gemaakt van jouw adres, telefoonnummer, e-mail adres en wordt natuurlijk ook de klacht zelf vastgelegd. 

Ben je verplicht persoonsgegevens te verstrekken?  

Wonen Limburg Accent heeft al de hierboven genoemde gegevens nodig voor jou en naar jouw wens een woning via wonenlimburgaccent.nl te vinden. Of in sommige gevallen omdat de wet (Woningwet, Belastingwet) dat van ons eist. Zonder de betreffende persoonsgegevens kan Wonen Limburg Accent haar taken niet uitvoeren. Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor de bemiddelingsopdracht die jij met ons bent aangegaan. Wanneer er verwerking plaatsvindt op andere gronden (bijvoorbeeld aanmelding voor de nieuwsbrief, het meedoen aan een poll), zal er voor deze zaken om jouw toestemming hiervoor worden gevraagd.  

Beveiliging persoonsgegevens  

De AVG verplicht ons om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking tegen te gaan. Zo worden (persoons)gegevens:

• tijdens verzending naar of vanaf jouw computer of naar onze systemen versleuteld;
• vindt de verzending van (persoons)gegevens via een beveiligde verbinding plaats;
• is de toegang tot (persoons)gegevens gereglementeerd;
• zijn de databases waarop jouw gegevens worden bewaard niet rechtstreeks via internet toegankelijk;
• worden zogenaamde penetratietesten uitgevoerd om te kijken of jouw gegevens écht veilig zijn. 

Wonen Limburg Accent verwerkt geen persoonsgegevens buiten de Europese Unie.  

Bewaartermijn persoonsgegevens  

Wonen Limburg Accent bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking. Dit wil zeggen dat het gros van de gegevens automatisch verwijderd zal worden vijf jaar na uitschrijving bij Wonen Limburg Accent.  

Intern register  

Wonen Limburg Accent houdt een intern register bij van alle persoonsgegevens die worden verwerkt. Dit register zelf bevat geen persoonsgegevens maar beschrijft puur welke persoonsgegevens allemaal worden verwerkt en wat de bewaartermijnen van deze gegevens zijn.    

Privacy rechten  

Je hebt de volgende privacy rechten:  

• recht op inzage in jouw persoonsgegevens;  

• het recht op correctie van jouw gegevens;  

• het recht van beperking van verwerking van jouw persoonsgegevens;  

• het recht van verwijdering van jouw persoonsgegevens;  

• het recht van bezwaar (tegen verwerking van jouw persoonsgegevens).  

De meeste persoonsgegevens kun je inzien en wijzigen via jouw Account. Verwijdering, bezwaar of beperking van het recht persoonsgegevens te gebruiken, komt neer op het uitschrijven als woningzoekende en kan via onze website. Hiervoor kunt je een e-mail sturen naar privacywonenlimburg.nl. 

Als je geen woningzoekende meer bent of een woning toegewezen hebt gekregen bij Wonen Limburg Accent heb je geen toegang meer tot jouw Account. Wil je dan inzage, verzoeken wij je persoonlijk contact op te nemen met Wonen Limburg Accent. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder (De Autoriteit Persoonsgegevens).  

Samenwerking met verwerkers  

Wonen Limburg Accent is verantwoordelijk voor jouw gegevens, maar besteedt een deel van deze verantwoordelijkheid uit aan andere partijen. Met al deze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om ervoor te zorgen dat zij minimaal even verantwoordelijk met jouw gegevens omgaan als dat Wonen Limburg Accent dit doet.  

Met wie deelt Wonen Limburg Accent persoonsgegevens en waarvoor?  

Wonen Limburg Accent deelt jouw persoonsgegevens met Wonen Limburg.  

Het gaat dan om gegevens die verzameld zijn via observatie (zoals agressief gedrag), vastgestelde veroorzaakte overlast of een openstaande financiële vordering. Wonen Limburg heeft hiervoor een gerechtvaardigd belang in verband met het waarborgen van woongenot aan huurders en het beperken van financiële en materiele schade. Hierbij wordt steeds een belangenafweging gemaakt tussen het belang van de privacy en het genoemde corporatiebelang. Tegen de belangenafweging kan bezwaar worden gemaakt. 

Kritisch kijken bij formulieren  

Wonen Limburg Accent verzoekt jou heel goed te kijken naar de informatie die je met ons deelt. Kijk vooral goed welke informatie misschien onbedoeld prijs wordt gegeven als je bijvoorbeeld een foto uploadt of een opmerkingenveld invult. Vooral op foto’s is vaak meer te zien dan nodig. Noteer ook geen telefoonnummer of andere persoonsgegevens in een veld dat bestemd is voor opmerkingen. Wonen Limburg Accent zal persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor het doel niet verder verwerken.  

Aanpassing privacyvoorwaarden  

Wonen Limburg Accent behoudt zich het recht voor om de inschrijf- en privacy voorwaarden tussentijds aan te passen. Bekendmaking van deze voorwaarden verloopt via de website.  

Vragen  

Wanneer er vragen zijn over deze privacyverklaring of de manier waarop Wonen Limburg Accent persoonsgegevens verwerkt, kan contact opgenomen worden met onze Privacy Officer via privacywonenlimburgnl.